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tudo bloqueado

por Maria Araújo, em 24.08.17

e pela terceira vez, o telemóvel, com um ano de vida, voltou à loja.

 

 

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19 comentários

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De José da Xã a 24.08.2017 às 21:27

Maria,

faz como eu fiz com uma box de uma operadora de televisão que raramente trabalhava como devia ser.
Fui a um balcão após ter sido visitado por um indeterminado número de visitas de técnicos. Contei o que passava e a menina pretendeu enviar-me novamente outro técnico.
A minha resposta:
- Menina, a box fica aqui consigo. Não vou levar algo que não trabalha.
Disse isto num tom que não lhe deixou dúvidas. E ela acabou por dar uma caixa nova e que já trabalha.
Boa sorte!
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De Maria Araújo a 25.08.2017 às 10:36


Na loja, dizem que só a marca é que decide se o telemóvel pode ser substituído ou devolvem o valor.
Aguardo.
Se voltar a acontecer, vou ter de fazer como tu.
O que é importante é que o aparelho tem garantia até Junho de 2018.

Beijinho
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De Rui a 24.08.2017 às 19:06

Lamentável, Maria ! :(
No meu (novo), ao fim de 3 semanas, apareceu um AVISO na totalidade do ecran, a informar que tinha sido atacado por 4 virus e mais isto e aquilo,...
Imediatamente e sem abrir nada levei-o ao "Serviço pós venda" para mostrar o Aviso e saber o que poderia fazer.
Estavam dois técnicos a atender.
Pedi licença a quem estava a ser atendido para simplesmente mostrar o Aviso.
O técnico leu e disse que era o softwar danificado e que tinha que o enviar para a marca.
Aguardei pela minha vez e fui atendido pelo outro técnico.
Leu o Aviso e sem me dizer nada "minimizou-o" e limpou o que estava "aberto" e entregou-mo de novo, dizendo que já estava tudo em ordem. Que era um "cavalo de troia" (tentativa de entrada no softwar) .
Que quando acontecer qualquer coisa do género, nunca abrir , minimizar e limpar e fica tudo resolvido !
Claro que as quedas não serão muito saudáveis ! :(
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 19:14

Já pensei que fosse vírus.
Mas eu nunca abro nada.
Assim, vai para a marca e eles que vejam.
Obrigada, Rui, pelas tuas palavras.

Beijinho
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De Chic'Ana a 24.08.2017 às 17:33

Outra vez? Não considero que isso seja muito normal...
Beijinhos
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 18:42

Vou confessar uma coisa: sempre notara que bloqueava.
Às vezes caía ao chão, mas tinha uma capa, safava-se.
Depois das reparações, não sei o que aconteceu às minhas mãos que o diabo do aparelho caía constantemente.
No aniversário do meu sobrinho neto, écran bateu em cheio no chão, fez um estrondo, que assustou a minha família.
Quando o apanhei, estava direito e funcionava bem.
Disseram eles que tinha um telemóvel de guerra.
Desde então, já caiu imensas vezes, nem sei como ainda não partiu.
Vamos ver se o bloqueio não terá a ver com as sucessivas quedas.
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De Chic'Ana a 24.08.2017 às 18:58

Bom pode realmente ser uma máquina de guerra, mas o software deveria corresponder. Se o tlm não tem marcas, dúvido que eles consigam provar que foi por causa das quedas que se encontra assim..
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 19:16

Não tem marcas nenhumas exteriores.
Da primeira vez, levou um software novo.
Presumo que será vírus.
Mas como não mexo em nada, prefiro enviar para a marca e eles que reparem.
Está dentro da garantia, que resolvam.

Beijinho
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De Sofia Silva a 24.08.2017 às 17:14

É sempre com o mesmo problema?
Um beijinho,
Sofia
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 18:45


Sim
Para conseguir funcionar com ele, tinha de o desligar e ligar de novo.
Mas desde a segunda reparação o diabo do aparelho tem tido imensas quedas.
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De Robinson Kanes a 24.08.2017 às 16:36

WhatsAPP e Facebook... Pessoalmente falando, aqueles que mataram a minha vida social...ahahahahah
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 18:45

Sim?!
Whatsapp, é só para a família e alguns amigos.
FB, ando afastada dele.
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De Robinson Kanes a 24.08.2017 às 19:38

Não mataram, só filtraram... Saí a ganhar.
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De Maria Araújo a 25.08.2017 às 10:42

Gostei do que escreveu " filtraram".
Aprende-se muito com eles.
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De Moralez a 24.08.2017 às 16:19

Acho q deviam-te dar um novo, já....
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 18:46

A funcionária disse-me que a marca dá um novo se perceber que a reparação já não resulta.
A ver vamos.
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De Moralez a 24.08.2017 às 20:36

Assim espero, beijinhos 😘
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De omeumaiorsonho a 24.08.2017 às 16:03

Já merecia ser trocado!!
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De Maria Araújo a 24.08.2017 às 16:08

Se a marca decidir que não vale a pena a reparação, certamente devolve o dinheiro ou substitui o telemóvel.
Espero bem que sim.

Beijinho

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