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portal da queixa

por Maria Araújo, em 08.07.17

Desde as 16h30 que estou a preparar fotografias que tirei às minhas mensagens enviadas desde 19 de junho, e apaguei algumas, quando fiz o carregamento do telemóvel, à análises das minhas chamadas e SMS's que fui buscar à página online, aos e-mails enviados para a operadora, tudo isto porque reclamei a taxa que cobraram de duas SMS's, quando só enviei uma.

A resposta da operadora é que ultrapasso o número de caracteres, logo pago duas SMS. 

Depois de vários e-mails, com os registos que comprovam a anomalia, as resposta recebidas acham que eu não tenho razão.  

Aguardei mais uns dias, até que ontem, depois de enviar duas SMS verifiquei que voltou tudo ao mesmo. Dei-me ao trabalho de contar caracter a caracter ( incluindo os espaços), as mensagens que me foram taxadas duas vezes, sem que tivesse ultrapassado o limite, 160, de caracteres, conforme especificado aqui:

"Aproveitamos para esclarecer que os telemóveis mais recentes permitem a escrita de textos longos, superiores ao limite individual que são visualizados no telemóvel como apenas uma mensagem, mas que na prática são várias mensagens agregadas que serão taxadas de acordo com o seu tarifário.

Mais informamos que uma mensagem pode conter até um máximo de 160 caracteres. Este limite de 160 caracteres pode ser reduzido quando o telemóvel utilizado suportar e permitir a utilização de símbolos (ex. “€, |, [, ^ ]), reduzindo o limite para 140, ou até para 70 se forem usados caracteres especiais (por ex. ç, ã), surgindo, por norma a indicação dos números de caracteres ainda disponíveis para utilização e o número de SMS em que a mesma já se encontra dividida surge no campo onde é mostrada a SMS que está a escrever. (exemplo 45/2)."

 

Está a dar-me muito trabalho coordenar tudo isto por datas, encaixar os e-mails com as respectivas imagens e números de caracteres correspondentes a cada uma das SMS.

Ontem, taxaram duas por uma, e uma não foi taxada. Não entendo o que se passa, sei que isto já vem de trás e só descobri há pouco tempo.

Não costumo guardar  por muitos dias as mensagens que envio e recebo, não posso provar as anteriores ao dia 19 de Junho, mas as que aqui tenho estão preparadas para ser encaminhadas, juntamnte com os meus e-mails e as respostas a estes, da operadora, para este portal que a Mula me fez o grande favor de enviar.

Amanhã, será redigida a reclamação e enviada para o respectivo portal.

Obrigada, Mula.

PortalQueixa-Home-1024x671.png

 

 

 

 

 

 

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10, 5 milhões de euros

por Maria Araújo, em 11.03.13

Os 20% de taxa que o Estado vai cobrar do prémio do euromilhões ao sorteado no passado sábado, poderia ser entregue às famílias  Poveiras que foram afectadas pelo mini tornado, deste fim de semana.

 

 

 

(foto do Sapo)

 

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Não sabia

por Maria Araújo, em 09.03.13

que o estado agora vai tirar mais isto aos portugueses.

Será que nos outros países onde se joga também é taxada esses 20%?

Estava no talho quando o funcionário diz para a senhora que estava a meu lado que o euromilhões saiu para Portugal.

Comentei para os meus decote: "quem me dera que tivesse saído ao meu grupo, 40 pessoas, ficava bem distribuído" (e nem sabia que havia jackpot).

Cheguei a casa liguei o pc e vi: "zero!"

Mas fiquei estupefacta quando li a notícia de que fora aprovado na AR a taxa de 20% sobre os prémios deste jogo.

Bolas, nem nisto escapamos! Andamos todos a tenir, já não saía para Portugal há bastante tempo (exceto o senhor português a trabalhar em França) e ainda tem de se pagar para esses sacanas que sugam, até ao tutano,  o que nos  é de direito?

Acho que vou deixar de jogar no euromilhões, quando houver jackpot, e jogar uma raspadinha.

A sair um valor mais pequeno, é todo meu.

É caso para gritar: f#&$-$$!

 

 

 

 

 

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791 - RTP

por Maria Araújo, em 19.10.10

Como a RTP depende da taxa que nós, contribuintes , pagamos todos os meses na factura de EDP, vamos ter de suportar mais um agravamento.

Faz-me lembrar antes do 25 de Abril que pagávamos a taxa da rádio e televisãso.

Foram entretanto, retirados, e há alguns anos, quando verificámos a factura, descobrimos que nos era debitadao a nova taxa.

Não reclamámos. Não fizémos nada.
Agora, aguentemos mais um agravamento.

Paga POVO.

 

 

 

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Mais????

por Maria Araújo, em 04.11.09

Os mails caem na caixa de correio electrónico com petições online para que não se pague a taxa de 1,50 euros de cobrança no multibanco e pagamento em lojas com o cartão.

O meu meio de pagamento é, em 90%, com o cartão multibanco.

Se cada vez que levantar dinheiro e/ou fizer um pagamento, a SIBS/banca, se cobrar deste valor e se usar uma vez por dio cartão, no final da semana arrecadam 10,50 euros.

Não basta os altos juros que pagamos, mais as taxas e o imposto de selo, e ainda querem mais?

Vai chegar a hora em que vamos directamente ao banco levantar o salário e guardá-lo debaixo do colchão.

Rende mais.

 

 

multibanco por romantica2008.

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