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Cantinho da Casa

Cantinho da Casa

seis dias depois

Maria Araújo, 15.10.18

ainda não recebi resposta a este meu e-mail.

 

 

Boa tarde.

Acabei de me registar para a aquisição do  cartão digital ... 
Feito o registo, entrei na página para comprar dois bilhetes de viagens de Lisboa /Fátima, para o dia 11 de Outubro, e de Fátima / Braga, no dia 12.
Foram-me enviados os dados para pagamento MB, feita a compra e tentando fazer o pagamento online,  confirmando a entidade para ambos os pagamentos, o netbanco não me permite fazê-lo, especificando que   
 

as seguintes situações foram identificadas

> Entidade inválida

 
A entidade que recebi foi xxxxx.
Gostaria de saber o que têm a dizer sobre isto.
Lamento ser a primeira vez a comprar online e não ter corrido bem.
Cumprimentos.
 
 
 
 

Reclamação (#ID_ 13...)

Maria Araújo, 26.05.16

"Thank you for contacting  us trough our website..."

 

images (1).jpg

 

A resposta que recebi da loja do grupo Inditex, que vem escrita em Inglês, diz o seguinte:

" Em  relação à questão apresentada, devemos informar que não é possível duplicar o talão de compra.

Lamentamos que não sejamos capazes de prestar mais ajuda neste assunto.

Cumprimentos"

A mensagem veio de Barcelona.

Posso estar enganada, mas a minha opinião é que há um sistema programado de respostas.

Mas ainda não fiquei satisfeita,