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cantinho da casa

cantinho da casa

Dom | 16.08.20

aceitava o erro, e pedia desculpa

Maria Araújo
fui ao Continente Bom Dia aqui da zona, passei na padaria, escolhi o pão. Há algum tempo que deixou de haver funcionário a atender, são os clientes que se servem, o que de certa forma é negativo uma vez que o cliente tira o saco de papel, se vier um colado ao outro e cai ao chão, deixa-o ficar, depois calcado por quem passa. Irrita-me, porque eu tenho o cuidado de separar antes de tirar da prateleira. Ora, apeteceu-me levar natas para o lanche. Não havia na secção da padaria, (...)
Sex | 07.06.19

mais uma do hospital privado

Maria Araújo
18h20, ao balcão do hospital privado, uma jovem reclamava a marcação de uma ecografia para o seu filho, bebé, que, segundo percebi, a funcionária tinha marcado para ser executada neste hospital, a criança estaria em jejum por 4h, desde a hora do almoço. As técnicas ter-lhe-iam dito que a criança não podia fazer aquele exame ali, pois teria de ser na sede, uma vez que lá há uma médica de imagiologia pediátrica, e que amanhã ela estaria na sede, que falasse com as meninas do (...)
Qui | 23.05.19

reclamar é um direito

Maria Araújo
Foram duas as reclamações que fiz. A primeira, sobre o post de ontem, está resolvida. O funcinário da câmara ligou-me, pediu-me desculpa, tinha o número do meu familiar, queria confirmar onde ficava a casa, não obteve resposta, pensou que não estaria ninguém ( caramba, tudo foi devidamente tratado por email), nem se deu ao trabalho de perguntar na recepção onde fica a casa. Marcamos (...)
Seg | 29.01.18

O Serviço dos Correios

Maria Araújo
Acabei de ligar a televisão, passa na RTP1 o programa Pós e Contras, cujo tema trata do serviço dos CTT. Foi o mote para publicar o post que tinha há algum tempo nos meus rascunhos, estava com dúvidas se havia de publicar. Então é o seguinte: o 2º Desafio, Livro Secreto, da MJ, que começou há 1 ano, e durará outro, visto que o número de participantes duplicou, tem como via  de (...)
Qua | 22.11.17

coisas do meu dia

Maria Araújo
  Na loja CTT da minha zona, depois de uma "conversa", que ficará para um post,  sobre o livro do desafio de leitura que não chegou ao destino, o funcionário ouviu a minha reclamação e diz-me: " Se o livro fosse enviado por correio registado, a coisa era outra". Respondi que queria reclamar, deu-me um impresso (que trouxe para casa visto que tinha um compromisso hoje de tarde, não podia perder mais tempo) e acrescentei: " O talão de envio do livro devia trazer registado o nome do (...)
Ter | 17.10.17

tenho um smartphone novo

Maria Araújo
a dois dias de completar um mês de espera da reparação do telemóvel ( e não era nada demais, apenas bloqueava e de quando em vez quem falava do outro lado não me ouvia); depois de seguir o conselho deste blogger, na sexta-feira fui à loja saber o que se passava; sem que o colaborador tivesse proferido palavra alguma à minha reclamação, pareceu-me que andava perdido no computador, eis que foi ter com a colega (...)
Qui | 12.10.17

ele faz-me falta

Maria Araújo
Terça-feira fez três semanas que o meu telemóvel foi para reparar. Dez dias em cada uma das três reparações que teve,  foi o tempo que fiquei sem ele. Há 15 dias liguei a saber o ponto de situação. Prometeram enviar e-mail ao fornecedor, davam-me uma resposta, mas até hoje nada recebi. No próximo dia 19 faz um mês que o deixei na loja. Se até lá não receber qualquer comunicação para o levantar, e porque nesse  dia vou para o Porto, no dia 20 vou à loja pedir o livro (...)
Seg | 05.06.17

coisas deste dia que começou com sol

Maria Araújo
  e desde o início da tarde que ficou carregado de nuvens e me deixa melancólica porque quero fazer tudo e não faço nada.  O carro voltou à oficina. Tinham dito que numa hora o carro ficava pronto. São 17h15, o carro está lá desde as 15h. Aguardo telefonema para ir buscá-lo. São 30 minutos a pé. Enquanto a chamada não vem, estive a fazer uma reclamação à EDP, que resolve e não resolve os problemas. Desta vez, são as leituras do contador que comunico online. Acho que não (...)
Qua | 21.12.16

fui à EDP

Maria Araújo
porque recebi uma carta que pensei haver engano e que tinha a ver com este post aqui. Também aproveitei para reclamar a reclamação que fiz aqui. Estava à espera da minha vez, quando o número de senha que aparece no ecrã era de uma cigana, nos seus 55, acompanhada da filha. Mantiveram-se de pé enquanto eram atendidas. (...)