continuo sem poder fazer chamadas.
aqui, pedi a portabilidade à operadora de origem, enviei para a nova.
há uma chamada com uma proposta muito boa, dá-me o texto do decreto-lei de portabilidade que, de imediato, enviei para a nova, para voltar para esta.
a outra não teria lido o e-mail, ou ignorou para ver se "colava", o tempo passava, e contactos,nada!
fui à loja de origem, o número já não constava no registo.
fui à loja da nova ( uma jovem muito simpática informou-me que a portabilidade tinha sido feita nessa manhã: anteontem)
depois de explicar que tinha uma proposta melhor na origem, pedi o CVP para nova portabilidade.
quando passei, de naque sempre fora a minha operadora, não percebiam nada do que se passava, nem sequer a proposta que me foi feita.
após nova explicação do que se passou, foi então que me foi dito que teria de inserir o cartão da nova operadora, porque esta tinha a portabilidade, que visse se tinha uma mensagem. e que alguém da iria ligar-me nesse dia.
assim fiz.
a portabilidade fora feita, sim,mas teria de registar o novo cartão na aplicação, com certeza que teria de carregar o cartão. eu não o fiz.
e recebi a chamada da minha operadora.
finalmente, ia resolver este imbróglio!
forneci o CVP da nova operadora. fui informada que levaria cerca de 48h a submeter o pedido de portabilidade.
ontem, de recebi uma SMS que diz que a mesma será submetida hoje, e que devo esperar uma mensagem da operadora anterior.
e andei eu da loja "x" para loja "y" a resolver um assunto que poderia ter sido feito por telefone, mas... não podia fazer chamadas porque não tinha rede móvel.
contactos só no whatsapp, no wifi de casa..
e eu contiunuo à espera que entre a sms a informar que foi feita a portabilidade, para que eu possa então tirar este cartão e pôr o novo, que recebi na segunda-feira passada.
para as operadoras, tudo é rápido quando se trata de aliciar o cliente.
e entretanto, já passou uma semana.
confuso, não é?
é!
