agora, é a voz
07.11.16, Maria Araújo
A semana passada fui às Finanças acompanhada de uma jovem que, além de simpática, é uma boa profissional a tratar de documentos. A funcionária que nos atendeu parecia que estava a fazer um favor, mas foi respondendo a tudo o que a jovem perguntava. Eu olhava-a e associava o rosto a um caso que aconteceu comigo, há um ano e meio, sobre o que devia fazer para conseguir um documento. Lembro-me que saí de lá frustrada, não por que o assunto não ficasse resolvido, mas pelo (...)