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o seguro morreu de velho

por Maria Araújo, em 18.01.19

dcaa (2).jpg

Neste post, escrevi o que aconteceu quando bateram no meu carro.

Pois bem, depois de esperar até ao dia dez por uma chamada da companhia de seguros, decidi tomar a iniciativa de tratar do assunto, enviando um e-mail para o meu agente ( e amigo) de seguros a comunicar o ocorrido nesse último Domingo de 2018, pedindo esclarecimentos para o que eu poderia fazer.

Não obtendo reposta imediata da parte deste, na terça-feira passada, enviei novo e-mail.

A resposta foi-me dada no final do dia: que passasse no gabinete, no dia seguinte, com a cópia da declaração amigável.

Nunca tive de preencher uma declaração amigável, não fazia a mínima ideia qual o prazo para comunicar à companhia, lera na internet que seriam cinco dias, razão pela qual eu decidi agir, mas o meu amigo  confirmou que são sete dias.

Quando viu a cópia da declaração comentou de imediato que estava incompleta: não estavam registadas a data, a hora, feridos, testemunhas. E foi preenchido naquele momento, por mim.

O verso também não estava preenchido: descrição pormenorizada do acidente e os dados referentes , no caso, ao meu veículo.

Preenchidos estes, e assinada por mim, uma vez que, afinal, sou eu que  participo o acidente, o meu agente ia contactar a minha companiha de seguros e esta, por sua vez, contactaria a companhia de seguros do casal. Provavelmente, hoje ou segunda-feira terei alguém a ligar-me.

A simpatia e a prontidão do jovem casal fez-me acreditar que tudo se resolveria rapidamente, fico na dúvida se o casal  apresentou a declaração amigável à companhia, ou se a companhia está em falta comigo.

Se  o seguro morreu de velho,  ajo eu. Não quero ter uma surpresa desagradável.

 

Cantinho da Casa


4 comentários

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De Happy a 18.01.2019 às 16:13

São 7 dias efectivamente para enviar a participação de acidente à companhia. Ma ambas as partes o devem fazer. Tu à tua e eles à deles. Se só uma parte o fizer, a situação pode arrastar-se por 3 ou 4 meses.
Tive uma situação dessas há pouco tempo na empresa e como o nosso funcionário não nos contou que tinha dado o toque, a companhia do outro senhor contactou-nos em princípios de dezembro (tinha acontecido em agosto)!
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De Maria Araújo a 18.01.2019 às 16:26

Espero que isso não aconteça.
O carro ficou pouco amolgado, mas não posso deixar passar o tempo.
Sinceramente, não sabia que eu também tinha de comunicar à minha companhia.
Nunca passei por isto, aliás, já passei há uns quantos anos, mas o sacana do polícia que bateu no meu carro, resolveu à sua maneira, o carro foi para um chapeiro que ele conhecia, não comuniquei à companhia, hoje, o meu carro ainda tem as marcas do "lindo" serviço que foi feito.
Bom fim-de-semana.


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De Ana Gomes a 18.01.2019 às 14:35

Não entres em stress a tua companhia quando receber a declaração vai tratar de tudo com a outra independentemente se o casal entregou ou não... o que deverias ter feito era fotografar o selo do seguro deles e verificar a validade.
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De Maria Araújo a 18.01.2019 às 16:05

Tudo foi verificado no momento.
Sei que as companhias vão tratar do assunto, mas como já vai nas três semanas, achei por bem eu agir.
Obrigada.
Bom fim-de-semana

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