Durante uns meses, já lá vão 2 anos, fui, várias vezes, levar a minha irmã ao hospital público.

Levava o meu carro, estacionava no parque.

Se não ficava lá, regressava a casa, e quando ela me ligasse, ia buscá-la, parava por breves minutos em frente à porta  principal, e seguia caminho.

Uma altura comentava com a sobrinha que se um dia precisasse de lá ir, usaria o autocarro.

Ela comentava: "ah, e tal, não sei por que não vais de carro. Se for porque tens de pagar parque, não compensa o tempo que perdes nos transportes".

A frota de autocarros tem sido melhorada nos últimos dois ou três anos, por que não andar de autocarro?

Ora, o mês passado, num dia de chuva, tive uma consulta.

Fui carregar um cartão que tinha há algum tempo para usar nos dias que me apetecesse ir de autocarro para o ginásio.

É que os autocarros que preciso páram perto da minha casa.

O tempo que leva a chegar lá são cerca de 15 minutos, tendo o autocarro prioridade, como sabemos, e conforme o trânsito, a maioria das vezes, chega a horas.

Hoje, tinha exame de sangue, fui para a paragem. Só tenho de atravessar uma rua.

Quando tirei o cartão para passar na máquina, a tampa de leitura  estava levantada.

Perguntei ao condutor se estava avariada, e o que tinha de fazer. 

Respondeu: "Hoje, não paga nada".

"Porquê?" perguntei.

" Hoje é o Dia Nacional do AR, os transportes são grátis".

Sentei-me, peguei no telemóvel e fui pesquisar no doutor do costume.

Não fazia a mínima ideia que existe este dia.

E assim, fui e vim sem pagar.

Entretanto, no hospital, decidi não usar o elevador.

Ontem, ligaram-me a pedir que fosse levantar a ressonância magnética ( a médica tinha ficado com este exame) e uma vez que ia fazer o exame de sangue, para subir no elevador junto à entrada, ao andar x, ala y.

E fui.

Achei estranho, porque estava onde a minha irmã fora há dois anos: no ambulatório das pequenas cirurgias. Mesmo assim, a funcionária foi ver se tinha alguma coisa no armário.

Não estava, pois claro. Tinha de ir à recepção da especialidade onde tive a consulta.

Decidi deixar para depois das análises.

O tempo de espera foi de cerca de 15 mintutos, tinha muitas pessoas à minha frente.

Mas despachavam.

Depois de tirar o sangue, lá fui onde devia ir, mas usei as escadas.

Também não era naquele sítio.

Explicaram-me que era de facto no andar x,mas no lado oposto à entrada, que tinha de tirar uma senha para as informações.

Desci as escadas.

Resolvido o assunto nas informações, deram-me um papel com um código de leitura. Estava um vigilante que passava o dito papel e entrei. Ele explicou-me onde tinha de subir pelo elevador.  

E foi rapidamente resolvido.

Mas com estas idas de um lado para o outro, perdi mais tempo que o de espera para os exames de sangue.

Depois, esperei lá fora,com o tempo maravilhoso que faz, mas à sombra, pelo autocarro que chegou à hora certa.

Mais uma vez, dou os parabéns à forma como fui atendida, quer nos lugares errados que fui, e não tirei a senha porque só precisava de levantar o exame, quer no atendimento no laboratório de análises.

Eu não tenho nada a reclamar. E sempre que lá vou, penso que tenho de ir com calma e saber esperar.

Mas há quem se queixe.

Serviço Nacional de Saúde,sim!
Que nunca acabe.