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uma história que

por Maria Araújo, em 17.09.19

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começou aqui, continuou aqui, e duvido que acabe aqui.

Sete consultas de neurocirurgia que marquei entre 5 de Agosto e hoje, nos dois hospitais, Centro e  Sul, em nenhuma os médicos compareceram.

Resumidamente, o que aconteceu foi que depois de ter apresentado o motivo da reclamação no Livro de Reclamações, no passado mês, continuei com as marcações, na expectativa que um médico aparecesse, cheguei  à sexta consulta, para o dia 11, quarta-feira. Bom, as férias acabaram, desta vez vou conseguir, pensei... E mais uma vez, no dia anterior, recebo uma SMS a informar que o médico tivera um percalço, não podia dar consultas.

Não perdi tempo, fui ao hospital expor a situação ao gestor de clientes.

Mostrei a cópia da reclamação que fizera no dia 12 do mês passado, que leu, ligou para quem trata do assunto, percebi, e confirmou-o, que teria uma resposta em breve ( nada recebi ainda).

Parecendo-lhe que ficara esclarecida, foi então que referi o motivo da minha presença ali.

Queria  que apresentasse à admnistração a minha revolta, que explicasse que das seis consultas que marcara durante um mês de todas recebera chamadas telefónicas e/ou SMS a informar que os médicos, que foram vários, cancelaram-nas; que havia falta de organização do hospital, que iria escrever-lhe uma carta, que não era correcto o que estava a acontecer com os clientes (será que só eu fui a vítima?)

Mostrando eu relutância na marcação de nova consulta, o gestor de clientes sugeriu, então,  que procurasse um médico no exterior, que em nome do hospital pedia desculpa.

E foi então, para espanto meu, que na sexta-feira recebo uma SMS a confirmar uma consulta para hoje, no Hospital Braga Sul. Não desmarquei, e porque fora o próprio hospital a marcá-la, queria ver se finalmente o/a  médico(a) viria dar consulta.

O hosptital fica nos arredores da cidade, fui de carro, a consulta era às 10h00. Dei entrada, fui para a sala de espera. Passado cinco minutos a funcionária vem ter comigo, confirma se sou a Maria x, comunica-me que o médico não podia realizar a consulta.

Que raiva que senti!

Manisfestei-a à pobre coitada que não podia fazer nada, pedi que me desse um nome da administração, não sairia de lá sem expor, mais uma vez, mas agora neste hospital, o que estava a acontecer.

Queria, sobretudo, realçar que os utentes servem-se da APP e do balcão para fazerem as marcações, não se justifica que a administração mantenha a especialidade porque os médicos não comparecem para realizar as consultas

Fui recebida por uma senhora, que me ouvi com atenção.

Respondeu-me que estranhava o comportamento dos médicos, que eles abrem as agendas para marcação e o hospital não sabe do que se passa, que comprometiam a imagem do hospital.

Sugeriu-me nova marcação, o médico x é muito bom (comentei que este foi um dos que cancelara consulta), aceitei, mais uma vez, esta que é a sétima consulta, e que será??? no próximo dia 23. 

Mais foi dito, conclui que iria escrever uma carta para cada uma das administrações destes hospitais.

E quando neste post referi que tencionava procurar num hospital no Porto, fi-lo. A consulta aconteceria no dia 9, segunda-feira. Na sexta-feira da semana anterior, recebi uma SMS, um telefonema e  um e-mail comunicando que o médico não podia dar consulta.

Pergunto: o que se passa com os médicos da especialidade de neurocirugia dos hospitais privados?

 

 

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finalmente, depois de ...

por Maria Araújo, em 17.09.19

vários anos à procura das botas que tanto desejava ter, encontro-as aqui.

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Só não me apetece dar este valor.

Vou procurar noutras lojas, quiçá encontre mais baratas.

 

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sapatos de "velha"

por Maria Araújo, em 17.09.19

sempre que via este tipo de sapatos comentava com o meu decote, ou com quem me acompanhava: " ui, rendado! são sapatos de velha".

Ei-los agora, especialmente lindos,  para qualquer idade... mas não os comprava.

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gostaria muito, muito de te comprar

por Maria Araújo, em 16.09.19

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Mas o preço, ai, o preço!

O que me vale é que sou baixa e este tipo de casacos ficam bem nas mulheres altas.

 

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uma foto # 37

por Maria Araújo, em 15.09.19

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Tão fofo, e malandro, o  meu sobrinho neto, a um mês de completar 2 anos.

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estou a ler...

por Maria Araújo, em 14.09.19

e comentar os blogs do desafio dos pássaros, ainda vou na letra M, faltam-me uns quantos, para não me perder, passei a lista para o meu cantinho.

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3ª Face escreve aqui

A Gorda escreve aqui

Alala escreve aqui

Alexandra escreve aqui

Ana Deus escreve aqui

Ana Mestre escreve aqui

Ana Sofia Neves escreve aqui

Avó Cool escreve aqui

Belinha Fernandes escreve aqui

Biiyue escreve aqui

Bla Bla Bla escreve aqui

Caracol escreve aqui

Catarina Reis escreve aqui

Charneca em Flor escreve aqui

Chica escreve aqui

Coiso escreve aqui

dESarrumada Maria escreve aqui

Drama escreve aqui

Entre 4 Paredes escreve aqui

Fatia escreve aqui

Fátima Bento escreve aqui

Fátima Cordeiro escreve aqui

Gabi escreve aqui

Happy escreve aqui

Inês Norton escreve aqui

Inês Pereira escreve aqui

Isabel Silva escreve aqui

Joana Rita Sousa escreve aqui

José da Xã escreve aqui

Just escreve aqui

Lara Monteiro escreve aqui

M escreve aqui

Magda escreve aqui

Maria escreve aqui

Maria Araújo escreve aqui

Maria João escreve aqui

Marina Malheiro escreve aqui

Mia escreve aqui

Miluem escreve aqui

Miss X escreve aqui

Mula escreve aqui

Osapo escreve aqui

Outra escreve aqui

Peixe Frito escreve aqui

Pó de Arroz escreve aqui

PP escreve aqui

Rita Mourão escreve aqui

Sarin escreve aqui

Silvana escreve aqui

Sónia Figueiredo escreve aqui

Triptofano escreve aqui

 

 

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uma música

por Maria Araújo, em 14.09.19

no dia 28 de Setembro, estarei aqui  para recordar as belas noites de Ofir e Luziamar.

Imprescindível levar sapatilhas para dançar, pois claro.

 

 

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desafio de escrita dos pássaros # 1

por Maria Araújo, em 13.09.19

Problemas, só problemas
«A carteira»

Gonçalo recebera uma resposta positiva. Era um trabalho da sua área de formação, sentia um grande alívio, acabara o desespero da procura, das inúmeras entrevistas sem sucesso.
Sentou-se na esplanada do café, tirou do bolso do casaco a carteira de pele castanha, e o maço de cigarros.
Os pensamentos fluíram para o tempo da faculdade. Os primeiros anos correram bem, não atrasara uma cadeira... até conhecer a Margarida.
Tivera uns flirtes com duas ou três raparigas de curso, nada que o deixasse morrer de amores por alguma. Mas a Margarida depressa tomou conta do seu coração.
Foram meses de loucura dos jovens apaixonados, viveram o espírito efusivo dos estudantes como se o mundo acabasse amanhã, faziam o que lhes dava na gana, correram muitos riscos até ao dia que...
Como foi possível fazermos isso?! Que atrevimento! Que risco corremos!, comentou.
- O senhor toma alguma coisa?
- Sim, por favor. Um café.
Contara a Joana a sua paixão pela Margarida, ocultara as trapaças que fizera, o dinheiro extra que pedira aos pais, eles que tinham muitos problemas económicos, prescindiam do muito que poderiam ter e poupar para proporcionarem aos dois filhos um curso. E aquele acto deixara-o envergonhado de si próprio. Ultrapassara o limite.
Estava na hora de organizar a sua vida, seguir e respeitar o que os pais sempre lhe ensinaram: a honestidade e a gratidão.
Pararam em frente à montra da loja de roupa masculina:
- Linda carteira! Vais comprá-la?
- É linda, sim. E o preço? É cara, não posso gastar dinheiro e...
- Rouba-a!
- Roubá-la?! És doida! Nunca roubei nada...
- Então! Se não tens dinheiro, rouba-a.
- Roubar é crime, Margarida!
- Vá, arrisca. Quero ver do que és capaz.
Empurrando-o para dentro da loja, descontraidamente deram uma vista de olhos à colecção, pegaram um casaco, passaram no balcão dos acessórios, levaram uma igual à da montra, dirigiram-se para o provador e, com cuidado, tiraram o alarme antirroubo. Margarida guardou-a na sua mala.
Saíram da loja, ela, firme, dava-lhe a mão, sentia as suas trémulas.
Os alarmes não dispararam.
Aceleraram o passo, saíram rapidamente do centro comercial. Quando sentiram que não havia perigo, ela abraçou-o pela coragem de ter conseguido realizar a façanha.
Olhava a carteira que durante meses lhe causara grandes problemas de consciência, e que o tempo o ajudara a esquecer.
- Que será feito da Margarida? 
Esboçou um sorriso. 
Acendeu um cigarro.

 

 

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e hoje, às 15h...

por Maria Araújo, em 13.09.19

que todos os pássaros vãopoder publicar os seu textos.

Entretanto, vim à praia, sigo logo às 16h para o Porto.

Logo, ler-vos-ei.

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o desafio de escrita dos pássaros

por Maria Araújo, em 12.09.19

já começou, os mentores ainda publicam os  pré-desafio  dos bloggers participantes, nesta altura que o leio,   já vai em 52 bloggers.

Não sei onde vou arranjar tempo para let tantos textos.

Uma coisa é certa. Eles vão dar que falar, oh se vão!

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