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tu cá tu lá

por Maria Araújo, em 15.03.17

Call-Center.jpg

 

 

Estava preparada para enviar por mail umas cópias de uns documentos, quando o telemóvel tocou.

Convicta que era o trolha (não me lembrei que tenho o seu nome nos contactos) que combinara comigo vir cá ontem e não veio, preciso de um orçamento para obras na garagem e pintura da sala, atendi o telemóvel. 

Quando ouvi uma voz  vibrante e simpática demais, para meu gosto, de uma mulher, pensei " Caramba, estou tramada!"

Então foi o desenrolar de uma conversa tu cá tu lá como se de duas amigas se tratasse.

Perguntou-me de que zona do país eu falava, respondi, e então: "Ah, e tal, vivi aí em Braga, adorei, mas depois tive de regressar à minha cidade. A sua cidade é muito bonita e blá, blá, blá".

E eu desviava o telemóvel do ouvido, porque desenrolou uma quantidade de merdas que não me interessava saber.

Gente, quando convincentes, deitam tanta coisa de si da boca para fora.

Às tantas, depois de  a deixar descarregar a conversa e porque precisava de enviar o e-mail, interrompi-a e disse que não estava interessada no produto.

"Ah, e tal, porque agora mudamos o nome, as coisas funcionam de outra forma, e tal."

Eu insistia que não queria nada, que já tivera duas experiências que resultaram em nada, que não queria, e blá,blá,blá.

Volta a explicar-me que era diferente,  pergunta-me o que foi que correu mal nas vezes anteriores.

Ansiosa por a despachar, e porque não quero MESMO o produto, resumidamente contei.

E regressa à conversa anterior...

Já nem a ouvia. E escrevia na minha agenda " estou farta de ouvir a conversa ao telemóvel da gaja do... que agora é outra coisa qualquer" até que, de repente, indirectamente, a mulher queria o meu NIF.

Eu não me manifestei, volta a usar as mesma palavras e respondo-lhe:

" se tem aí o meu NIF, porque está a pedir-mo?"

"ah, não sei se está a entender, eu não tenho o seu NIF. Eu quero que a senhora Maria V me diga para ver aqui na ficha o que foi que aconteceu naquelas duas vezes que lhe foi recusado o produto".

Não lhe disse que não lhe dava o NIF ( a conversa estava a ser gravada). Mas insisti que não queria nem estou interessada no produto, e se um dia quiser entrarei em contacto com a empresa.

Quando finalmente percebeu que não lhe daria o NIF (era o que faltava!) acabou a conversa ( que estava a ser gravada) dizendo que fora um prazer falar comigo, que fui muito simpática, que agradecia do fundo do coração a minha simpatia. E desligou.

Eu entendo o quanto estas pessoas precisam destas chamadas para ganharem a sua comissão. Muitas foram as vezes que o fiz para as ajudar.

Mas depois vinha a carta a informar-me que não era possível ter o produto.

Lamento. De coração.

 

 

 

 

 

 

 

 

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17 comentários

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De Chic'Ana a 16.03.2017 às 11:42

Ui!! É preciso ter muito cuidado com esses telefonemas. Evitar ao máximo facultar os dados pessoais..
Beijinhos
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De Maria Araújo a 16.03.2017 às 15:20

Não o faço há bastante tempo, daí eu fazer-me de desentendida.
Beijinho
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De Pedro Coimbra a 16.03.2017 às 03:41

Esteja atenta ao meu blogue amanhã.
E mais não digo... :)))
Beijos
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De Maria Araújo a 16.03.2017 às 15:20

Ok, Pedro.
Vou tomar nota.

Beijinho
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De Mula a 16.03.2017 às 00:31

Ai gabo-te a paciência.

Comigo as chamadas têm duas fases, três fases no máximo. Primeira fase: quando digo que não estou interessada. Segunda fase em que reforço que não estou interessada. E a terceira fase é aquela em que se a pessoa não terminar a chamada termino eu. Não tenho paciência, não tenho mesmo. Eu sei que as pessoas só estão a fazer o seu trabalho e que é o ganha pão, mas se uma pessoa diz não só têm de aceitar e ponto final.

Em tempos acordaram-me com uma chamada acho que era do Barclays mas não tenho a certeza. Acordaram-me, fiquei de mau humor, queriam vender-me um seguro qualquer: "desculpe, mas não estou interessada." " e o gajo não se calou, até que ouviu de repente "piiii piiii piii" é que eu desliguei! É que nem lhe disse segunda vez que não estava interessada, naquela vez achei que à primeira tinha sido bastante percetível! Virei-me para o outro lado e continuei a dormir!
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De Maria Araújo a 16.03.2017 às 15:21

Pois, Mula.
É isso.
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De Carlos a 16.03.2017 às 00:29

É preciso muito cuidado com estas cenas!
Recuso-me a dar os meus dados seja a quem for e pelo telefone muito menos!
Beijinho
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De Maria Araújo a 16.03.2017 às 15:22


Já o faço há muito tempo.
Por isso, é que eu não lho dei.

Beijinho
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De Papagaio Giló a 15.03.2017 às 22:29

Olá, M.A.... apesar dos teus comentários, eu não tenho tido muita diponibilidade... apenas o post "automático" e mais nada! é assim, por uns dias...LOL...inté!
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De Maria Araújo a 16.03.2017 às 15:23

Tudo bem, Papagaio.
Já tinha lido no teu cantinho que andas atarefado.
O que importa é que estejas bem.

Beijinho
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De Ricardo Santos a 15.03.2017 às 20:38

O maior cuidado com os dados que damos por telefone. Eu não os dou !
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De Maria Araújo a 15.03.2017 às 20:53


Jamais darei.
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De Existe um Olhar a 15.03.2017 às 19:02

Parece que estou a imaginar a cena. Comigo acontece imensas vezes e quando são números privados e eu caio na esparrela e atendo?

Beijinhos Maria
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De Maria Araújo a 15.03.2017 às 20:55


Se não fosse porque pensei que seria o senhor que vinha cá para me dar o orçamento, eu não atendia.
Beijinho
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De Moralez a 15.03.2017 às 17:28

Olha eu tenho mesmo algo para dar. Vê se te interessa o meu giveaway!

http://particuladoinfinito.blogs.sapo.pt/tag/giveaway


Ahahaha

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