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a carta verde

por Maria Araújo, em 17.05.17

 

carta_verde-300x129.jpg

 

Maio, o mês de pagar o seguro do carro e da casa, é costume receber o aviso de pagamento com um mês de antecedência ( o último foi com dois meses ).

Passou Abril, entramos em Maio e o aviso não chegava ( nem chegou) . Ainda pensei que viesse por correio.

Os dias passam, no dia 28 tenho de substituir o selo no carro, no dia três, enviei um e-mail ao agente cobrador.

Resposta:  zero!

Passou mais uma semana, nem e-mail, nem por CTT, nem o agente deu notícias. Liguei para este no dia oito.

"Ah, eu li o teu e-mail e na mesma altura reencaminhei para a seguradora, deves estar a receber."

Passaram estes dias e nada.

Ontem, borrifei-me no agente ( amigo meu) liguei para a seguradora.

"Contactou o agente?" perguntou a senhora.

Expliquei tim tim por tim tim  o que se passava, que estamos no limite e preciso de ter a carta verde.

Uns minutos depois, dá-me a entidade, a referência e o valor para efectuar o pagamento no multibanco. Após efectuar isto, enviam a carta verde.

Se for como há dois anos que nunca mais chegava,  tive de ligar ao agente e deslocar-me lá para a receber. Quinze dias depois do prazo limite recebi a da companhia. Fiquei com duas.

Hoje fiz o pagamento do seguro do carro, porque o da casa nem vê-lo.

Aguardo até terça-feira. Se nada chegar por CTT, lá vou ter de ir, mais uma vez, ao cobrador para emitir uma carta verde.

Quanta eficiência!

 

 

 

 

 

 

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14 comentários

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De José da Xã a 18.05.2017 às 23:05

Se pudesse não tinha seguros.
Gente de má-fé e incompetente, na maioria.
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 23:15

Acho que ninguém se pudesse, tinha seguro, e acrescento o dinheiro no banco.
Ai se eu pudesse, também!
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De alfacinha a 18.05.2017 às 13:38

as coisas andam as vezes para todos as direções menos para o caminho justo
abraço
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 14:54

E o que me indigna, é que já paguei, e continuo sem receber o aviso de pagamento.
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De Chic'Ana a 18.05.2017 às 11:27

Bem, que complicação... até para receber são complicados, credo!
beijinhos
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 14:55

Pensei que para receber têm pressa.
Afinal, não.
E continuo sem receber o aviso.
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De omeumaiorsonho a 18.05.2017 às 10:43

Belos serviços que prestam aos clientes
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 14:56

A primeira vez.
Vamos ver o que me espera.
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De Robinson Kanes a 18.05.2017 às 09:31

Parece estranho, mas desde que tenho seguro automóvel sem intermediários as coisas correm muito melhor e… São mais baratas :-)
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 14:59


O aviso vem sempre da seguradora, e o intermediário envia a carta verde ( a seguradora envia também) o que é estranho, repetir-se a coisa, mas prefiro ter duas que nenhuma.
Aliás, penso que o agente, tendo a comunicação do pagamento, devia enviá-la de imediato por CTT.
Mas já não é a primeira, nem a segunda vez que, no limite da data, sou eu que ligo e vou buscá-la.
Mudei para esta seguradora por amizade ao agente, mas nem sempre funciona bem.
Enfim!
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De Robinson Kanes a 18.05.2017 às 15:08

É por isso que nunca misturo amizade com negócios :-)
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 19:57

Bom, a esposa e eu estudamos juntas, somos amigas há muitos anos.
Para ajudar, e por que na altura as coisas andavam complicadas para todos, quando mudei de companhia, decidi entregar-lhe os meus seguros.
Se um dia me chatear, mudo.
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De Pedro Coimbra a 18.05.2017 às 03:22

Chama-se a isso "burrocracia"
Bjs
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De Maria Araújo a 18.05.2017 às 15:00

Burrocracia da seguradora e comodismo do agente ( conheço-o...)

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